PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI, PERSEPSI KEAKURATAN DATA, DAN PERSEPSI KETEPATAN WAKTU TERHADAP PENGGUNAAN E-FILING DALAM PELAPORAN PAJAK DI KOTA PADANG

Abstract

 

PenggunaanE-Filing adalah suatu cara penyampaian SPT atau penyampaian pemberitahuan perpanjangan SPT Tahunan secara elektronik yang dilakukan secara online dan realtime. Sistem ini bermanfaat bagi Wajib Pajak dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya dengan semakin mudah dan dapat memberi kenyamanan bagi penggunanya. Berdasarkan data pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Padang, terjadi kenaikan jumlah Wajib Pajak Orang Pribadi yang menggunakan e-filing untuk pelaporan SPT nya pada KPP Pratama Padang Satu, yaitu pada tahun 2013 Wajib Pajak yang melaporkan SPT dengan menggunakan e-filing sebanyak 14,68% dan pada tahun 2014 sudah mulai meningkat menjadi 26, 49% Wajib Pajak yang menggunakan e-filing, dan pada tahun 2015 kenaikannya sudah mendekati 50% yaitu 47,09 % Wajib Pajak Orang Pribadi yang menggunakan e-filing untuk pelaporan SPTnya ( Sumber: KPP Pratama Padang Satu).

Teori yang mendasari penelitian ini dijelaskan dalam perspektif teori yaitu Theory Of Reasoned Action (TRA) dan teori Technology Acceptance Model (TAM). Theory Of Reasoned Action (TRA) atau teori tindakan beralasan merupakan model khusus yang telah terbukti berhasil untuk memprediksi dan menjelaskan tentang perilaku seseorang dalam memanfaatkan suatu teknologi dengan berbagai bidang. Sedangkan teori Technology Acceptance Model (TAM) merupakan suatu model untuk memprediksi dan menjelaskan bagaimana pengguna teknologi menerima dan menggunakan teknologi tersebut dalam pekerjaan individu pengguna.

Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Padang Satu Sumatera Barat.Metode pengambilan sampel yaitu dengan metodeConvenience Sampling. Data sampel diperoleh dari wajib pajak orang pribadi pengguna e-filing yang terdaftar di KPP Pratama Padang Satu, sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 sampel. Jenis data yang digunakan adalah data primer, model regresi yang digunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS 20.0.

Penelitian ini meneliti tentang pengaruh persepsi kemudahan penggunaan teknologi, persepsi keakuratan data, dan persepsi ketepatan waktu terhadap penggunaan e-filing dalam pelaporan pajak di Kota Padang. Penggunaan e-filing sebagai variabel dependen dalam penelitian ini, sedangkan variabel independen dalam penelitian ini yang terdiri dari persepsi kemudahan penggunaan teknologi, keakuratan data, dan persepsi ketepatan waktu diukur dengan dengan skala likert.

Hasil penelitian menunjukkan bahwapersepsi kemudahan penggunaan teknologi dan persepsi ketepatan waktu tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan e-filing dalam pelaporan pajak, sedangkan persepsi keakuratan data berpengaruh signifikan terhadap penggunaan e-filing dalam pelaporan pajak.

Kata Kunci:

kemudahan penggunaan teknologi, keakuratan data, ketepatan waktu, e-filing