PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PT. PERTAMINA (Persero) (Studi Kasus: Masyarakat Penerima Program CSR PT. Pertamina (Persero) UP II Dumai, Kecamatan Dumai Timur)

Abstract

Citra terkait dengan identitas perusahaan. Terbentuk dari wujud jati diri organisasi yang ditampilkan  melalui  simbol-simbol  berupa  logo,  warna  perusahaan,  gaya  dan  warna
bangunan,  seragam,  nilai-nilai  internal,  serta  informasi  yang  tersedia  yang  membedakan perusahaan tersebut dengan  perusahaan lain.  Lewat indentitas perusahaan inilah perusahaan secara  tidak  langsung  memperkenalkan  siapa  diri  mereka  kepada  publik.   Citra  dapat berperingkat positif, dapat juga berperingkat  negatif.  Ada banyak cara untuk menaikkan citra perusahaan  yang  positif,  salah  satunya  dengan  menerapkan  program  Corporate  Social Responsibility (CSR).
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  corporate  social  responsibility (CSR)  terhadap citra perusahaan PT. Pertamina (Persero) .  Yang diukur dari variabel-variabel corporate  social  responsibility  yaitu  dari  profit,  people  dan  planet.  Diharapkan  informasi yang  diperoleh  dari  penelitian  ini  dapat  digunakan  oleh  perusahaan  untuk  meningkatkan kegiatan-kegiatan dan kualitas  CSR  sehingga  lebih dapat meningkatkan lagi citra perusahaan dimasa yang akan datang.
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  kausatif.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah masyarakat Kecamatan Dumai Timur yang pernah melihat dan menerima program CSR PT.
Pertamina  (Persero).  Sedangkan  sampelnya  diambil  dengan  menggunakan  rumus  Slovin dengan jumlah 100 responden. Metode penelitian sampel berdasarkan  area sampling. Teknik analisis data yang  digunakan yaitu analisis regresi berganda dengan menggunakan program SPSS versi 17.0.
Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  CSR  pada  profit  berpengaruh terhadap  Citra  Perusahaan  PT.  Pertamina  (Persero)  pada  masyarakat  Kecamatan Dumai  Timur, kota Dumai, CSR pada  people  tidak berpengaruh terhadap Citra Perusahaan PT.  Pertamina  (Persero)  pada  masyarakat  Kecamatan  Dumai  Timur,  kota  Dumai  dan  CSR
pada  planet  berpengaruh  positif  terhadap  Citra  Perusahaan  PT.  Pertamina  (Persero)  padanmasyarakat Kecamatan Dumai Timur, kota Dumai.

Kata Kunci: Corporate Social Responsibility  (CSR),  Ekonomi, Sosial, Lingkungan, Citra
Perusahaan