PENGARUH KONFLIK PERAN AMBIGUITAS PERANDAN KETERLIBATAN KERJA TERHADAP KUALITAS KEHIDUPAN KERJA PEGAWAI KANTOR KELURAHAN DALAM KECAMATAN PADANG PANJANG TIMUR KOTA PADANG PANJANG

Abstract

Kualitas kehidupan kerja merupakan perasaan yang dirasakan oleh pegawai
sepanjang melaksanakan pekerjaan. Kualitas kehidupan kerja berhubungan
dengan kenyamanan dan keamanan yang dirasakan pegawai. Semakin baik
perlakuan yang diberikan pimpinan kepada pegawai dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab menunjukkan kualitas kerja yang dirasakan semakin baik.
Penelitian ini menguji mengenai pengaruh konflik peran, ambiguitas peran dan
keterlibatan kerja terhadap kualitas kehidupan kerja pegawai kantor kelurahan
dalam kecamatan padang panjang timur kota padang panjang.

Dalam penelitian ini jumlah sampel 55 orang pegawai. Metode yang digunakan dalam penelitian ini aalah metode analisa data yang digunakan dengan model regresi linear berganda dan pengujian t-statistik yang dibantu dengan program SPSS.Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik peran tidak berpengaruh terhadap kualitas kehidupan kerja, ambiguitas peran berpengaruh negatif terhadap kualitas kehidupan kerja dan keterlibatan kerja berpengaruh positif terhadap kualitas kehidupan kerja.

Hasil tersebut menyatakan adanya upaya pimpinan untuk mengurangi ambiguitas peran dengan cara memastikan setiap pegawai hanya memiliki satu jabatan dan tidak bekerja pada instansi lain. Selain itu pimpinan harus memastikan masingmasing pegawai dilibatkan pada banyak tugas dan tanggung jawab bersama, sehingga akan mendorong meningkatnya kompensasi finansial yang akan diterima sekaligus meningkatkan kualitas kehidupan kerja yang akan diterima pegawai.

Kata Kunci:
Konflik Peran, Ambiguitas Peran, Keterlibatan Kerja Dan Kualitas Kehidupan Kerja