PENERAPAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF

Abstract

E-filing merupakan salah satu hasil modernisasi sistem perpajakan guna

mempermudah pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak dan administrasi perpajakan di

Indonesia. Ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi minat penggunaan e-filing

seperti ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial, dan kondisi yang

memfasilitasi.

Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) merupakan

model yang bertujuan untuk menjelaskan minat seseorang untuk menggunakan sistem

informasi dan perilaku pengguna berikutnya. Model ini sangat cocok digunakan

untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi minat penggunaan e-filing.

Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP

Pratama Padang Satu. Dengan menggunakan teknik Purposive Sampling maka

jumlah sampel atau responden yang diambil adalah sebanyak 100 wajib pajak orang

pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Padang Satu. Teknik yang digunakan untuk

menguji hipotesis adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan

program SPSS 20.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja dan faktor sosial

berpengaruh terhadap minat penggunaan e-filing. Ekspektasi usaha dan kondisi yang

memfasilitasi tidak berpengaruh terhadap minat penggunaan e-filing.

Kata kunci : Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology,

Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, Faktor Sosial, Kondisi

yang Memfasilitasi, Minat Penggunaan e-filing