PENGARUH HUMAN CAPITAL, STRUCTURAL CAPITAL, CUSTOMER CAPITAL DAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2013 – 2017)

Abstract

Penelitian ini meneliti tentang pengaruh human capital, structural capital,
customer capital dan good corporate governance terhadap profitabilitas
perusahaan. Hasil penelitian sebelumnya oleh Putra, dkk (2017) menunjukkan
bahwa human capital berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas perusahaan,
structural capital berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas perusahaan,
customer capital tidak berpengaruh terhadap profitabilitas perusahaan dan good
corporate governance tidak berpengaruh terhadap profitabilitas perusahaan.
Teori yang mendukung penelitian ini adalah teori stakeholder dan teori agensi.
Teori stakeholder menyatakan bahwa seluruh stakeholder memiliki hak untuk
disediakan informasi tentang aktivitas perusahaan yang dapat mempengaruhi
keputusan para stakeholder bahkan ketika para stakeholder memilih untuk tidak
menggunakan informasi tersebut atau ketika para stakeholder secara langsung
dapat berperan dalam kelangsungan hidup perusahaan (Ulum, 2009 : 4) dalam
(Cahyani, dkk 2015). Sedangkan teori agensi memberikan fokus bahwa dalam
setiap organisasi individu (disebut dengan the agent) akan bertindak sebagai pihak
yang dipercaya oleh individu atau sekelompok individu lainnya (disebut the
principal) (Lukviarman, 2016).
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan manufaktur yang
terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2013 - 2017. Teknik pengambilan sampel
dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling berdasarkan
dengan kriteria yang telah ditetapkan, sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak
15 perusahaan. Pengujian hipotesis menggunakan Analisis Regresi Linear
Berganda.
Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa (1) human capital berpengaruh
signifikan terhadap profitabilitas perusahaan, (2) structural capital tidak
berpengaruh terhadap profitabilitas perusahaan, (3) customer capital berpengaruh
signifikan terhadap profitabilitas perusahaan dan (4) good corporate governance
berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas perusahaan.
Kata kunci : Human Capital, Structural Capital, Customer Capital, Good
Corporate Governance, Profitabilitas Perusahaan