PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP LENOVO IDEAPAD 120S-11 DI KOTA PADANG

Abstract

Saat ini semakin banyaknya muncul merek–merek laptop baru dari para pesaing dari waktu ke waktu. Banyak hal yang menjadi bahan pertimbangan konsumen untuk sampai pada keputusan memilih produk laptop lenovo ideapad 120S-11 tersebut. Pihak manajemen lenovo ideapad 120S-11 tersebut berusaha memenuhi semua kriteria yang menjadi bahan pertimbangan konsumen. Baik itu kualitas produk, desain produk, dan harga sehingga dapat memberikan kepuasan bagi konsumen. Jika hal tersebut di abaikan, maka akan terjadi kesenjangan antara kualitas produk, desain produk, dan harga terhadap keinginan (harapan) konsumen.
Penelitian ini menguji tentang bagaimana pengaruh kualitas produk, desain produk dan harga terhadap keputusan pembelian laptop lenovo ideapad 120S-11 di kota Padang. Metode pengambilan sampel yaitu metode purposive sampling yang akan disebarkan kepada 80 orang responden yang pernah membeli laptop lenovo ideapad 120S-11 dengan kriteria berumur diatas 17 tahun, konsumen yang pernah melakukan pembelian laptop lenovo ideapad 120S-11, konsumen yang menggunakan laptop lenovo ideapad 120S-11 selama 2 tahun terkahir. Analisa yang digunakan yaitu analisa regresi linear berganda dengan pengujian kelayakan model (uji F), pengujian koefisien determinasi (R2) dan pengujian T-statistik.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian laptop lenovo ideapad 120S-11 di kota Padang. Sedangkan variabel kualitas produk dan desain produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian laptop Lenovo ideapad 120S-11 di kota Padang.
Tidak berpengaruhnya harga terhadap keputusan pembelian laptop lenovo ideapad 120S-11 mengindikasikan bahwa konsumen yang membeli laptop lenovo ideapad 120S-11 tidak terdorong oleh harga dari laptop lenovo ideapad 120S-11 itu sendiri. Sehingga disarankan kepada pihak laptop lenovo ideapad 120S-11 untuk lebih mempertimbangkan lagi dalam hal kualitas dan desain serta kebutuhan konsumen agar konsumen merasa puas dan terpenuhi kebutuhannya.
Kata kunci :
kualitas produk, desain produk, harga, keputusan pembelian