PERBEDAAN GENDER DALAM PENENTUAN GAYA PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PRODUK FASHION DI KOTA PADANG

Abstract

Belanja online merupakan aktifitas dalam membeli suatu barang maupun jasa melalui media
internet. Hal ini mengacu kepada perilaku konsumen dalam berbelanja pada toko online atau
onlineshop. Gender dalam kajian perilaku konsumen merupakan salah satu faktor yang
diperhatikan sebab gender merupakan kelompok sasaran yang sangat penting bagi produsen.
Hal ini tidak terlepas dari perbedaan cara berpikir dan sikap yang dimiliki oleh pria dan
wanita. Dalam ilmu psikologi, pria dikatakan lebih cenderung menggunakan logikanya dan
berpikir rasional dalam menyelesaikan suatu permasalahan. Sedangkan wanita lebih
cenderung menggunakan perasaan mereka atau mementingkan sisi emosional mereka ketika
menyelesaikan permasalahan.
Penelitian ini bertujuan melihat perbedaan antara pria dan wanita, yang dilihat dari
rasionalitas mereka ketika melakukan pengambilan keputusan pembelian secara online
produk fashion. Penelitian ini menggunakan pendekatan gaya pengambilan keputusan yang
terdiri dari 5 gaya pengambilan keputusan yaitu rasional, intuitif, dependen, dihindari, dan
spontan. Karena pada penelitian ini hanya melihat rasionalitas antara pria dan wanita maka
pendekatan yang digunakan hanya pendekatan gaya pengambilan keputusan rasional.
Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian secara
online produk fashion pada situs onlineshop dan berdomisili di kota Padang. Sampel pada
penelitian ini adalah 138 responden. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel
adalah accidental sampling. Data dianalisis dengan menggunakan uji Independent Sample Ttest.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan gaya pengambilan keputusan antara
pria dan wanita dalam pembelian secara online produk fashion. Hasil penelitian ini dapat
disimpulkan bahwa pria dikatakan lebih rasional dari pada wanita dalam mengambil
keputusan pembelian secara online.
kata kunci : gaya pengambilan keputusan pembelian