PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HELM MERK KYT DI QUEEN BIKER’S SHOP KOTA PADANG

Abstract

Helm merek KYT telah menjadi trend dan juga bnanyak diminati para
kalangan kaum muda dikarnakan dari tingkat kualitas produknya yang tahan lama,
begitu juga pada desainnya serta dari promosi yang cukup menarik perhatian
konsumen untuk membeli.  
Keputusan pembelian adalah suatu tindakan yang muncul dari benak
konsumen untuk mau membeli atau tidak terhadap suatu produk. Dalam hal ini
pihak dari Queen Biker’s Shop sangat dituntut untuk menerapkan Konsep-konsep
pemasaran yang jelas dan sesuai dengan kondisi saat ini agar dapat meningkatkan
keputusan pembelian konsumennya, dengan mempersiapkan kualitas produk yang
tahan lama, desain produk yang sesuai dengan standar dan memperhatikan
promosi yang menarik agar dapat meningkatkan keputusan pembelian pada Queen
Biker’s Shop Kota Padang.
Penelitian ini menganalisis kualitas produk, desainproduk, dan promosi
terhadap keputusan pembelian. Pada penelitian ini jumlah sampel 80 orang
responden di Kota Padang, teknik  pengambilan sampel adalah purposive
sampling, data penelitian ini adalah data primer melalui penyebaran kuisioner.
Analisis dalam penelitian ini adalah regresi liniar berganda dan pengujian tstatistik,

dengan bantuan program SPSS (Statistical package for social science)
Versi 16.0.
Hasil penelitian menemukan bahwa kualitas produk dan desainproduk
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, namun promosi tidak
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Queen Biker’s Shop
Kota Padang.
Hasil tersebut menyatakan bahwa kualitas produk dan desain produk
memiliki peran penting terhadap keputusan pembelian di Queen Biker’s Shop
Kota Padang, sedangkan promosi tidak terlalu dipertimbangkan oleh konsumen
pada saat melakukan keputusan pembelian karena telah dipengaruhi oleh kualitas
produk yang mencukupi dan desain produk yang relatif bagus.
 
Kata kunci : kualitas produk, desain produk, promosi, keputusan pembelian