PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, IKLIM ORGANISASI, DAN KEPUASAN KARIR TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PDAM KOTA PADANG WILAYAH PUSAT

Abstract

Setiap orang yang bekerja tentulah menginginkan rasa puas dalam
menjalani pekerjaannya. Kepuasan bekerja menjadi faktor penting penyumbang
semangat bekerja karyawan dalam suatu perusahaan. Hal ini memang bersifat
individual, karena setiap orang memiliki tingkat kepuasan kerja yang berbedabeda.

Kepuasan kerja yang rendah dapat diidentifikasikan dengan melihat jumlah
keluhan pelanggan terutama diperusahaan jasa seperti PDAM Kota Padang
Wilayah Pusat. Hal ini sesuai dengan pendapat Robbins dan Judge (2012 : 115)
menyatakan bahwa  hasil pelanggan positif berhubungan dengan kepuasan kerja
karyawan.Tentunya banyak faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja sehingga
tujuan yang diharapkan dari penelitian ini untuk menganalisis dan membuktikan
secara empiris pengaruh kepemimpinanan transformasional, iklim organisasi dan
pengembangan karir terhadap kepuasan kerja karyawan unit pelayanan PDAM
Kota Padang Wilayah Pusat.  
Pada penelitian ini digunakan sebanyak 50 orang karyawan unit pelayanan
PDAM Kota Padang Wilayah Pusat yang dipilih dengan metode Sampling Jenuh (
sensus). Pada penelitian ini yang menjadi variabel dependen yaitu kepuasan kerja,
sedangkan yang menjadi variabel independen adalah kepemimpinan
transformasional, iklim organisasi, dan kepuasan karir. Metode yang digunakan
adalah melalui analisis regresi linear berganda dan pengujian t-statistik.
Hasil penelitian menemukan bahwa variabel kepemimpinan
transformasional tidak berpengaruh terhadap  kepuasan kerja karyawan,
sedangkan variabel iklim organisasi dan kepuasan karir berpengaruh positif
terhadap kepuasan kerja karyawan unit pelayanan PDAM Kota Padang wilayah
pusat.  
Sesuai dengan hasil pengujian hipotesis disarankan perusahaanPDAM
Kota Padang wilayah pusat harus memperhatikan kepemipinan transformasional,
iklim organisasi dan kepuasan karir agar karyawan puas dalam bekerja sehingga
dapat bekerja optimal untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Kata kunci : Kepemimpinan transformasional, iklim organisasi, dan kepuasan
karir terhadap kepuasan kerja karyawan.