PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR YAMAHA N-MAX DI KOTA PADANG

Abstract

PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR YAMAHA N-MAX DI KOTA PADANG

Oleh : Hari Deswanda
Pembimbing I : Ice Kamela,S.E.M,M
Pembimbing II : Dra.Hj Yulihar Mukhtar M.Si.

INTISARI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, brand image dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada sepeda Motor Yamaha N-Max di Kota Padang. Keputusan pembelian Merupakan sebagai pemilihan suatu tindakan dari dua atau lebih pilihan alternatif, seseorang konsumen hendak melakukan pilihan ia harus memiliki pilhan alternatif. Kualitas produk adalah totalitas fitur dan karakteristik produk atau jasa yang bergantung pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat. Brand Image adalah persepsi dan keyakinan yang dilakukan oleh konsumen, seperti yang tercermin dalam asosiasi yang terjadi dalam memori konsumen. Harga merupakan jumlah dari seluruh nilai yang di tukarkan konsumen atas manfaat-manfaat memilih atau menggunakan produk atau jasa tersebut.
Penelitian ini menggunakan data primer yang di peroleh dari kuesioner dan di ukur menggunakan skala likert. Sampel yang di gunakan dalam penelitian ini sebanyak 80 responden. Metode pemilihan sampel menggunakan purposive sampling. pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan alat uji yang di gunakan dalam penelitian ini menggunakan uji instrumen penelitian, analisis inferensial, uji asumsi klasik.
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis ditemukan bahwa kualitas produk dan brand image tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda Motor Yamaha N-Max di Kota Padang. Sedangkan harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian sepeda Motor Yamaha N-Max di Kota Padang.
Saran dalam penelitian ini adalah Perusahaan kususnya dalam memproduksi sepeda Motor N-max di sarankan agar lebih meningkatkan kualitas produk, brand image dan harga yang relevan agar bisa menjadi yang terbaik di mata konsumen.
Kata kunci: kualitas produk, brand image, harga, keputusan pembelian.

THE EFFECT OF THE QUALITY OF PRODUCTS, B RAND IMAGE AND PRICES ON PURCHASING DECISIONS CONSUMERS IN YAMAHA N-MAX MOTOR CYCLE IN PADANG CITY

By : Hari Deswanda
Supervisor I : Ice Kamela, SEM, M
Advisor II : Dra. Hj Yulihar Mukhtar M.Sc.

ESSENCE
This research aims to analyze the effect of product quality, brand image and price for consumer purchasing decisions on Yamaha N-Max motorbikes in Padang City. The purchase decision is as the choice of an action from two or more alternative choices, a consumer wants to make a choice he must have an alternative choice. Product quality is the totality of features and characteristics of a product or service that depends on its ability to satisfy expressed or implied needs. Brand Image is the perception and belief that is carried out by consumers, as reflected in the associations that occur in consumer memory. Price is the sum of all values exchanged by consumers for the benefits of choosing or using the product or service .
This study uses primary data obtained from questionnaires and measured using a Likert scale. The sample used in this study was 80 respondents. The sample selection method uses purposive sampling. hypothesis testing using multiple linear regression analysis with the test equipment used in this study using the research instrument test, Essential analysis , classic assumption test.
Based on the results of hypothesis testing it was found that product quality and brand image had no effect on the purchase decision of Yamaha N-Max motorcycles in Padang City. While the price has a positive effect on the purchase decision of a Yamaha N-Max motorcycle in Padang City.
The suggestion in this research is that the company specifically in producing N-max motorbikes is suggested to improve product quality, brand image and relevant prices so that it can be the best in the eyes of consumers.
Keywords: product quality, brand image, price, purchase decision.