PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PENYAMAKAN KULIT PADA TOKO MELANIA PADANG PANJANG)

Abstract

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PENYAMAKAN KULIT PADA TOKO MELANIA PADANG PANJANG)

Oleh : Widya Wahyuni
Pembimbing : Dra. Hj Yulihar Mukhtar, M.Si
Reni Yuliviona, S.E.,M.M

INTISARI
Penyamakan kulit merupakan suatu proses mengubah kulit mentah menjadi kulit tersamak. Penyamakan kulit biasanya digunakan pada hampir semua jenis ternak antara lain kulit sapi, kerbau, kambing, kelinci, domba, ikan pari dll, bahkan beberapa hewan ekstrim diantaranya ular, harimau dan buaya. Kulit samak memiliki sifat yang berbeda dengan kulit mentahnya, kulit mentah mudah membusuk dalam keadaan kering, keras dan kaku. Sedangkan kulit tersamak memiliki sifat yang awet dan mudah dibentuk menjadi segala jenis kerajinan diantaranya sendal, sepatu, tas, jaket, gantungan kunci, dompet dan kerajinan lainnya.
Namun seiring berjalannya waktu, penyamakan kulit mulai tidak diminati konsumen. Salah satu toko yang memproduksi penyamakan kulit adalah toko Melania di Padang Panjang. Namun seiring berjalannya waktu, terjadinya penurunan penjualan di toko Melania diduga karena tingkat keputusan pembelian pada toko Melania rendah. Oleh sebab itu, sebagai pelaku usaha perlu untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan tindakan keputusan pembelian. Hal ini dapat dilihat dari survei awal.
Banyak faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Beberapa faktor tersebut yaitu harga yang diberikan, kualitas produk yang ditawarkan, dan promosi yang dilakukan. Menawarkan harga yang sesuai dan Menawarkan produk yang berkualitas dan melakukan promosi yang baik akan meningkatkan keputusan pembelian. Disamping menawarkan harga yang sesuai dan produk yang berkualitas, promosi yang baik, juga perlu dipertimbangkan untuk membuat pelanggan tertarik untuk melakukan keputusan pembelian.
Penelitian ini menguji tentang pengaruh harga, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Toko Melania di Padang panjang. Metode pengambilan sampel yaitu metode purposive sampling yang akan disebarkan kepada 80 orang responden yang pernah melakukan keputusan pembelian di Padang panjang. dengan kriteria pelanggan yang berusia 17 tahun ke atas. Analisa yang digunakan yaitu analisa regresi linear berganda dengan pengujian kelayakan model (uji F), pengujian korfisien determinasi (R2) dan pengujian T-statistik.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel harga berpengaruh berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan pada toko Melania di Padang Panjang. Selanjutnya variabel kualitas produk dan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan pada toko Melania di Padang Panjang.Hasil tersebut mengartikan bahwa kualitas produk yang ditawarkan dan promosi yang dilakukanoleh pihak toko Melania tidak mempengaruhi pelanggan untuk melakukan keputusan pembelian. Hal ini dikarenakan pelanggan yang melakukan keputusan pembelian pada toko Melania hanya mempertimbangkan Harga yang ditawarkan.
kata kunci : harga, kualitas produk, promosi, keputusan pembelian

THE EFFECT OF PRICE, QUALITY PRODUCTS AND PROMOTION ON PURCHASE DECISIONS (STUDY OF PENYAMAKAN KULIT AT MELANIA STORE IN PADANG PANJANG)

By : Widya Wahyuni
Advisor : Dra. Hj Yulihar Mukhtar, M.Si
Reni Yuliviona, S.E., M.M

SUMMARY
Skin tanning is a process of turning raw skin into tanned skin. Leather tanning is usually used in almost all types of livestock including cow, buffalo, goat, rabbit, sheep, stingray skin, etc., even some extreme animals including snakes, tigers and crocodiles. Leather has different properties with its raw skin, raw skin easily decomposes dry, hard and rigid. While tanned leather has long lasting and easy to form properties into all types of crafts including sandals, shoes, bags, jackets, key chains, wallets and other crafts.
But over time, leather tanning began to be out of favor with consumers. One shop that produces leather tanning is Melania shop in Padang Panjang. But over time, the decline in sales in Melania's shop was suspected because the level of purchasing decisions at Melania stores was low. Therefore, as a business actor, it is necessary to know what factors influence consumers in making purchase decisions. This can be seen from the initial survey.
Many factors influence purchasing decisions. Some of these factors are the price given, the quality of the product offered, and the promotion carried out. Offering prices that are appropriate and offering quality products and doing good promotions will increase purchasing decisions. Besides offering suitable prices and quality products, good promotions, also need to be considered to make customers interested in making purchasing decisions.
This study examines the effect of price, product quality and promotion of purchasing decisions at Melania Shop in Padang Panjang. The sampling method is a purposive sampling method which will be distributed to 80 respondents who have made purchasing decisions in Padang Panjang. with criteria for customers aged 17 years and over. The analysis used is multiple linear regression analysis with model feasibility testing (F test), determination determination (R2) and T-statistical testing.
The results of this study indicate that the price variable has a significant effect on customer purchasing decisions at Melania stores in Padang Panjang. Furthermore, product quality and promotion variables did not significantly influence customer purchasing decisions at Melania stores in Padang Panjang. These results mean that the quality of the products offered and the promotion carried out by the Melania store does not affect customers to make purchasing decisions. This is because customers who make purchasing decisions at Melania stores only consider the price offered.
Keywords : price, product quality, promotion, purchasing decision