PENGARUH BEBAN KERJA DAN WORK FAMILY CONFLICT TERHADAP BURNOUT PADA KARYAWAN WANITA BANK NAGARI CABANG SOLOK

Abstract

INTISARI

Wanita cenderung memiliki tingkat burnout yang lebih tinggi dari laki laki.
Wanita merupakan individu yang lebih mengandalkan perasaan sehingga dapat
dengan mudah merasa tertekan, Selain itu perempuan yang bekerja tidak hanya
berstatus lajang akan tetapi juga berstatus telah berkeluarga yang memiliki
tanggung jawab pada suami dan anak, oleh sebab itu ketika beberapa kepentingan
harus dilakukan sekaligus maka tekanan secara fisiki dan psikologis akan
meningkat yang pada akhirnya menciptakan kelelahan emosional (burnout). Oleh
sebab itu tujuan dilakukannya penelitian ini adalah membuktikan pengaruh beban
kerja dan work family conflict terhadap burnout pada karyawan wanita Bank
Nagari Cabang Solok.

Teori utama yang digunakan dalam peneitian ini adalah burnout, emotional
exhaustion dan stres. Disamping itu teori yang digunakan dalam penelitian ini
adalah beban kerja dan work family conflict. Pada bab ini juga dijelaskan tentang
keterkaitan antara beban kerja, dan work family conflict terhadap burnout
khususnya bagi karyawan perempuan yang memiliki keluarga pada sebuah bank.
Pada bab ini juga akan dijelaskan tentang model kerangka berfikir yang akan
dibahas dalam penelitian ini.

Pada bab ini sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 41 orang
karyawan perempuan yang bekerja di Bank Nagari Cabang Solok. Pada penelitian
ini burnout merupakan variabel dependen sedangkan beban kerja dan work family
conflict merupakan variabel independen. Metode analisis yang digunakan adalah
model regresi berganda dan pengujian t-statistik yang diolah dengan
menggunakan SPSS.

Berdasarkan hasil pengujian hipotesis pertama ditemukan bahwa beban kerja tidak
berpengaruh terhadap burnout pada karyawan perempuan di Bank Nagari Cabang
Solok. Hasil yang diperoleh menunjukan bahwa beban kerja bukanlah variabel
yang mempengaruhi terbentuknya burnout dalam diri pegawai Bank Nagari
Cabang Solok sedangkan work family conflict berpengaruh positif terhadap work
family conflict pada karyawan perempuan di Bank Nagari Cabang Solok.

Kata Kunci: Beban Kerja, Work Family Conflict dan Burnout