PENGARUH KESESUAIAN KERJA, PENGAYAAN PEKERJAAN DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KETERIKATAN KERJA KARYAWAN GRAPARI SIMPANG EMPAT, PASAMAN BARATSUMATERA BARAT

Abstract

Telkomsel merupakan salah satu provider seluler di Indonesia dengan jumlah
pelanggan terbanyak, dan untuk menjangkau pelanggannya yang besar tersebut, Telkomsel mendirikan Grapari Pasaman Barat,sebagai pusat pelayanan yang tersebar di seluruh wilayah di Indonesia termasuk di Pasaman Barat. Akan tetapi dalam prakteknya.Grapari yang seharusnya sebagai pusat pelayanan banyak mendapat keluhan dari pelanggan sehubungan dengan pelayanan yang diberikan oleh karyawan.

Penelitian ini di tunjukan untuk meningkatkan kerja karyawan melalui pengujian
empiris melalui Kesesuaian kerja,Pengayaan pekerjaan dan Kepemimpinan
Tranformasional terhadap Keterikatan kerja karyawan Grapari Simpang Empat.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawanGrapari Simpang Empat
Pasaman Barat.Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 36
orang responden dengan teknik pengambilan sampel yaitu Total Sampling. Jenis
data dalam penilitian yaitu data primer yang diperoleh dari penyebaran
kuesioner.Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis
regresi berganda dan uji hipotesis dengan menggunakan uji t-statistik dan uji Fstatistik.

Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa kesesuaian kerja,pengayaan pekerjaaN dan kepemimpinan transformasional secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keterikatan kerja karyawan Grapari Simpang Empat Pasaman Barat..Kesimpulan pada penelitian ini yaitu hipotesis 1, 2 dan hipotesis 3 diterima, karena variabel bebas yang terdiri dari kesesuaian kerja,pengayaan pekerjaan dan kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap keterikatan kerja karyawan Grapari Simpang Empat Pasaman Barat.

Kata kunci : Kesesuaian Kerja,Pengayaan Pekerjaan dan Kepemimpinan
TransformasionaL dan Ketirikatan Kerja