PENGARUH KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN PT.PLN (PERSERO) UNIT LAYANAN PELANGGAN AREA SOLOK.

Abstract

PLN Sebagai organisasi terpercaya tentunya memberikan perhatian yang serius dengan sistem manajemen sumber daya manusia yang dimilikinya, namun saat ini PLN mendapat banyak sorotan dan keluhan dari masyarakat seperti yang terjadi pada PLN (Persero) Solok yang tidak sejalan pada kepuasan pelayanan kepada pelanggan yang dikembangkan sesuai dengan visi dan misi PT. PLN (Persero) itu sendiri. Namun dalam pelaksanaannya, PT. PLN (Persero) ULP Solok belum secara maksimal menjalankan tugas dan fungsinya sehingga belum memberikan pelayanan yang maksimal bagi pelanggannya. Pada penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah selurh pegawai PT PLN (Persero) Unit Pelayanan Area Solok yang berjumlah 41 orang. Pegawai yang digunakan merupakan pegawai yang masih aktif bertugas di unit pelayanan PT PLN Area Solok sampai saat ini. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuisioner penelitian kepada responden. Analisis yang digunakan untuk membuktikan kebenaran hipotesis adalah analisis model regresi linear berganda. Semua analisis data menggunakan bantuan program SPSS.Berdasarkan hasil pengujian hipotesis ditemukan bahwa kompensasi berpengaruh positif terhadap semangat kerja karyawan PT PLN (Persero) unit pelayanan pelanggan Area Solok, sedangkan Lingkungan kerja tidak berpengaruh terhadap semangat kerja pegawai bagian pelayanan PT PLN (Persero) Area Solok. Sesuai dengan hasil pengujian hipotesis, diharapkan bagi pihak PLN (Persero) Area Solok agar mempertahankan dan meningkatkan Semangat kerja karyawan PT PLN (Persero) Area Solok.