PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SHOWROOM MOBIL BEKAS DOKU-DOKU

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjalaskan pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada showroom mobil bekas doku-doku. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner secara langsung. Pada penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah pelanggan yang melakukan pembelian di showroom mobil bekas doku-doku yang berjumlah 60 orang dengan bantuan analisis PLS . berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian di showroom mobil-bekas-doku-doku.