PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, FITUR LAYANAN, DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN DOMPET DIGITAL (GOPAY) DI KOTA PADANG (Survei pada Masyarakat di Kota Padang)
Keywords:
minat menggunakan, persepsi resiko, fitur layanan, persepsi resiko, smartPLS3Abstract
Penelitian ini menguji hubungan antara pengaruh variabel persepsi kemudaha, ditur layanan dan persepsi resiko terhadap minat menggunakan gopay. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat di kota Padang. Dengan jumlah sampel sebanyak 80 orang responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling Adapun kriteria responden sebagai berikut ; pelanggan yang berusia diatas 17 tahun yang belum pernah menggunakan dompet digital gopay dan berdomisili di kota Padang. Teknik Analisa data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif dan uji hipotesis. Analisa dilakukan dengan bantuan smartPLS3. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa persepsi kemudahan berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan gopay. Fitur layanan tidak berpengaruh terhadap minat menggunakan gopay. Persepsi resiko berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan gopay di kota Padang. Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap minat menggunakan dalam penelitian ini ialah vaiabel persepsi kemudahan.References
Jogiyanto. (2017). Konsep Dasar Sistem
Informasi. Konsep Dasar Sistem
Informasi.
Ritmaya, C. L. (2016). Pengaruh
kemudahan penggunaan, kemanfaatan,
sikap, risiko dan fitur layanan terhadap
minat ulang nasabah bank bca dalam
menggunakan initernet banking.
JOURNAL of RESEARCH in
ECONOMICS and MANAGEMENT,
(1), 160–177.
Rodiah, S. R., & Melati, I. S. (2020).
Pengaruh Kemudahan Penggunaan,
Kemanfaatan, Risiko, dan Kepercayaan
terhadap Minat Menggunakan E-wallet
pada Generasi Milenial Kota Semarang.
Journal of Economic Education and
Entrepreneurship 1(2), 66–80.
https://doi.org/10.31331/jeee.v1i2.1293
Rosdiana, R., Haris, I. A., & Suwena, K.
R. (2019). Pengaruh kepercayaan
konsumen terhadap minat beli produk
pakaian secara online. Jurnal
Pendidikan Ekonomi Undiksha, 11(1),
–328.
Umainingsih, Wahyu Pratiwi dan
Wardani, Dewi Kusuma (2020).
Pengaruh Persepsi Kemudahan, Fitur
Layanan, dan Keamanan Terhadap Niat
Menggunakan E-money.Jurnal Akutansi
dan Ekonomi. Vol 5 No. 3November
E-ISSN 2541-0180
Haryani, Dwi Septi. 2019. Pengaruh
Persepsi Risiko Terhadap Keputusan
Pembelian Online di Tanjungpinang.
Manajemen, STIE Pembangunan
Tanjungpinang, Indonesia. DIMENSI,
VOL. 8, NO. 2 : 198-209. ISSN:2085-
