PENGARUH CITRA MEREK, LOYALITAS MEREK, KESADARAN MEREK DAN ASOSIASI MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK (Studi Kasus Konsumen Le-Minerale Di Kecamatan Nanggalo)
Keywords:
citra merek, loyalitas merek, kesadaran merek, asosiasi merek, ekuitas merek.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk untuk menganalisis pengaruh citra merek, loyalitas merek, kesadaran merek dan asosiasi merek terhadap ekuitas merek pada konsumen Le-Minerale di Kecamatan Nanggalo. Ekuitas merek adalah nilai tambah yang diberikan pada produk atau jasa, ekuitas merek dapat tercermin dalam cara konsumen berpikir, merasa, dan bertindak dalam hubungannya dengan merek, dan juga harga, pangsa pasar, serta profitabilitas yang diberikan merek. Teknik analisis kuantitatif digunakan untuk menguji empat hipotesis melalui survei yang menggunakan skala likert lima poin. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Data diperoleh dari 100 responden yang secara langsung pernah menggunakan atau mengkonsumsi Le-Minerale di Kecamatan Nanggalo. Kuisioner online melalui tautan google fomr digunakan untuk mengumpulkan data. Pengaruh antara faktor-faktor penentu dianalisis menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kesadaran merek berpengaruh positif terhadap ekuitas merek pada konsumen LeMinerale di Kecamatan Nanggalo, sedangkan loyalitas merek dan asosiasi merek tidak berpengaruh positif terhadap ekuitas merek pada konsumen Le-Minerale di Kecamatan Nanggalo.References
Kotler, Philip; Armstrong, Garry, 2008.
Prinsip-prinsip Pemasaran, Jilid 1,
Erlangga, Jakarta.
Schiffman, L & Wisenblit. 2015.
Consumer Behavior. Edisi 11. New York.
Pearson Education.
Mowen, J.C & Minor, M (2002). Perilaku
Konsumen (Jilid 1). Edisi Ke 5. Erlangga.
Jakarta.
Cahyani, G, & Febby.( 2016). Pengaruh
kualitas produk, kualitas pelayanan dan
harga terhadap kepuasan konsumen.
Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen.Vol. 5
No.3
Kotler, Philip., Keller, Kevin L. (2013).
Manajemen Pemasaran, Jilid Kedua,
Jakarta: Erlangga.
Sefnedi (2017) The Effect Of Emotional
Intellingent And Organizational Cynicism
On Job Performance: The Role Of
Motivation As Mediation, Journal of
Business and Management (IOSR-JBM).
Vol 19, issue 3, pp 101-107.
Panca, H.S & Ibnu, H. (2020). Pengaruh
Kesadaran Merek, Citra Merek, Loyalitas
Merek terhadap Ekuitas Merek. E-jurnal
Apresiasi Ekonomi. Vol 8 no 1.
Yenny, L & Oey, H.W. (2021). Pengaruh
Asosiasi Merek, Kesetiaan Merek,
Kesadaran Merek dan Citra Merek
Terhadap Ekuitas Merek. Jurnal Bina
Manajemen. Vol 10 No 1.
Putri, W E, Achmad, S & Nur, K. (2016).
Pengaruh Kesadaran Merek dan Asosiasi
Merek terhadap Ekuitas Merek. Jurnal
Aplikasi Manajemen. Vol 14 No 2.
