TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA QUIPS LAUNDRY TERHADAP KERUGIAN KONSUMEN DI KOTA PADANG

Abstract

Legal  protection  is  every  effort  that  ensures  the  existence  of  legal  certainty  to  provide  protection   to  consumers   and  businessmen.  The  oblogation  of  quips  in  practice  that  the  laundry  is  not  just  washing  the  clothes,  but  also  as  a  treatment  against  clothing  consumers  such  as:  folding,  ironing,  to  the  scent.  Problem  formulation  proposed  was.  1)  What  kind  of  agreement  the  services  of  laundry  quips.  2) What  forms  of  consumer  services  laundry  quips  losses.  3)  How  settling  losses  consumers  services  laundry  quips.  Problem  formulation  used  in  juridical  sociological  approach  by  collecting  primary  data  and  secondary  data  through  the  study  of  documents  and  interviews.  After  all  of  the  data  collected,  and  analysed  qualitatively.  Data  sources  used  are  primary  data  and  secondary  data.  The  data  obtained  were  analyzed  qualitatively.  From  the  results  it  can  be  concluded  that:  1)  the from  of  a  quips  laundry  service  agreement  is  an  oral  testament   because  the  laundry  quips  only  apply  the  standard  provisions  on  payment  notes  made  of   unilaterally  by  the  quips  laundry  businessman  whose  contents  override  the  responsibilities  of  the  business  actor.  2) form  loss  is  damaged,  lost  and  confused  that  the  consumer  is  the  result  of  errors  and  omissions  and  a  lack  of  prudence  of   the  quips  of  laundry.  3)  attempts  of  replacement  is  done  with  deliberation  indemnity  in  the  form  of  a  sum  of  money  from  a  snippet  of  each  manager  and  employee  salary  indemnity  by  as  much  as  70%  of  the  price  of  clothes

Keywords: responsibility,Laundry business