PRINSIP KESANTUNAN BERBAHASA DALAM KOLOM KOMENTAR MEDIA SOSIAL INSTAGRAM CNN INDONESIA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bentuk, faktor penyebab, dan dampak penyimpangan kesantunan berbahasa dalam kolom komentar media sosial Instagram CNN Indonesia. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Objek penelitian adalah komentar warganet yang terdapat pada kolom komentar Instagram CNN Indonesia. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah teknik baca dan catat dengan bantuan tabel bentuk penyimpangan dan faktor penyebab terjadinya penyimpangan prinsip kesantunan berbahasa. Analisis data dilakukan dengan mengklarifikasi dan menjelaskan penyimpangan kesantunan berbahasa yang terdapat dalam kolom komentar sesuai dengan teori yang digunakan, kemudian menafsirkan dampak pelanggaran kesantunan berdasarkan ekspresi komentar berikutnya, menyimpulkan hasil penelitian. Berdasarkan analisis terhadap 105 komentar dapat disimpulkan bahwa, masih banyak warganet yang melakukan penyimpangan kesantunan berbahasa, terutama maksim kecocokan dan kesimpatian. Faktor penyebab penyimpangan kesantunan berbahasa itu adalah kritik dengan kata-kata kasar, dorongan rasa emosi, protektif terhadap pendapat, sengaja menuduh lawan tutur, dan sengaja memojokkan mitra tutur. Sayangnya warganet tidak menghiraukan dan menganggap lumrah terjadi penyimpangan kesantunan berbahasa. Jika dibiarkan, maka akan semakin banyak penyimpangan kesantunan berbahasa yang terjadi.