ZEN, Z. H.; SATRIARDI, .; ANGGRAINI, D. A.; ZAMORA, B. USULAN PERBAIKAN PELAYANAN UNTUK MENINGKATAN KINERJA BPJS KESEHATAN DAN PROVIDERNYA. Jurnal Teknik Industri Universitas Bung Hatta, [S. l.], v. 6, n. 2, 2018. Disponível em: https://ejurnal.bunghatta.ac.id/index.php/JTI-UBH/article/view/11406. Acesso em: 29 nov. 2025.