PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN KUALITAS SISTEM TERHADAP KEPUASAN PEMAKAI ENTEPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)
Keywords:
Enterprise Resource Planning, kualitas informasi, kualitas sistemAbstract
Dalam perkembangan dunia ekonomi dinilai merupakan integrasi dari ekonomi dan sosial, dimana jarak antara realita, sektor keuangan dengan faktor teknologi menjadi sangat dekat Moloiner dkk, (2004). sistem pemrosesan informasi akuntansi berbasis komputer banyak ditawarkan dengan tujuan memberikan kemudahan bagi para akuntan untuk menghasilkan informasi yang dapat dipercaya, relevan, tepat waktu, lengkap, dapat dipahami dan teruji Maharsi, (2000). Menurut Tarigan dkk, (2013) Implementasi sistem informasi yang ada dalam organisasi bisnis dimulai dari yang paling sederhana sampai yang paling kompleks, yang berbasis enterprise. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai media dalam pengumpulan data. Penelitian dilakukan pada PT Angkasa Pura II (Persero) Wilayah Sumatera. Berdasarkan hasil penelitian bahwa, hipotesis pertama kualitas informasi berpengaruh terhadap kepuasan pemakai Enterprise Resource Planning. Hipotesis kedua kualitas sistim berpengaruh terhadap kepuasan pemakai Enterprise Resource Planning.References
Bailey, J.E., dan Pearson, S.W., 1983. Development of A Tool Measuring and Analyzing Computer User Satisfaction. Management Science, 29 (5), 530-545.
DeLone, WH., dan McLean, ER. 1992. Information Systems Success: The Quest for the Dependent Variable. Information System Research, 3(1), 60-95.
Istianingsih dan Setyo Hari Wijanto.2008. Pengaruh Kualitas Sistem informasi, Kualitas Informasi, dan Percived Usefulness Terhadap Kepuasan Pengguna Software Akuntansi.Simposium Nasional Akuntansi IX, Pontianak.
Jogiyanto. 2007. Sistem Informasi Keperilakuan. Edisi Satu. Yogyakarta : ANDI.
Lin, Nan-Hong., & Lin, Bih-Shya. (2007). The Effect of Brand Image and Product Knowledge on Purchase Intention Moderated by Price Discount. Journal of International Management Studies, pp.121-132.
Maharsi, S. 2000 Pengaruh Perkembangan Teknologi Informasi terhadap Bidang Akuntansi Manajemen.Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol 2, No. 2 Hal 127-137.
Moliner, G.H and Garcia R.M.E.2004. Information Technologies : Challenge and Opportunity for Modern Management Accounting Systems. Http://ssrn.com, 30 September 2010.
Sekaran, Uma. 2011. Research Methods For Business (Metode Penelitian Untuk Bisnis). Jakarta: Salemba Empat.
Tarigan, Josua. 2013. Enterprise Resource Planning (ERP) : Dampak dalam Pendidikan, Profesi Akuntan dan Auditor. Universitas Kristen Petra
