PENGARUH BRAND AWARENESS DAN BARND IMAGE TERHADAP BRAND LOYALTY PADA SKINCARE MEREK SOMETHINC DI KOTA PADANG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh brand awareness, dan brand image terhadap brand loyalty pada skincare merek Somthinc di Kota Padang. Pada penelitian ini digunakan sebanyak 60 orang responden yang dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dan informasi dilakukan dengan proses penyebaran kuesioner dengan menggnakan google form. Metode analisis data yang digunakan adalah kuantitatif yang dengan menggunakan analisis regresi berganda dan pengujian t-statistik. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan bantuan program SPSS. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis pertama ditemukan brand awareness berpengaruh positif terhadap brand loyalty dalam menggunakan skincare merek Somethinc di Kota Padang, sedangkan brand image juga berpengaruh positif terhadap brand loyalty pada skincare merek Somethinc di Kota Padang.