PENGARUH BUDAYA KOLABORATIF DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP INOVASI: KNOWLEDGE SHARING SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Hotel Bintang Dua di Kota Padang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya kolaboratif dan budaya organisasiterhadap inovasi dan knowledge sharing sebagai variabel mediasi. Penelitian inimengeksplorasi pengaruh berbagai kombinasi budaya kolaboratif, budaya organisasi, knowledge sharing dan inovasi pada Hotel Bintang Dua di Kota Padang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan random sampling. Secara total, 105 kuesioner onlineyang yang disebar melalui tautan dan 99 yang valid dikumpulkan dan dianalisis dari 11 HotelBintang Dua di Kota Padang. Pengaruh antara faktor-faktor penentu dianalisis menggunakan software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa budaya kolaboratif tidak berpengaruh terhadap inovasi bidang pelayanan hotel bintang dua dikota Padang. Budayakolaboratif berpengaruh pada knowledge sharing, budaya organisasi berpengaruh pada inovasi,budaya organisasi berpengaruh pada knowledge sharing, dan knowledge sharing berpengaruh pada inovasi, knowledge sharing memediasi hubungan antara budaya kolaboratif dan inovasi, knowledge sharing memediasi hubungan antara budaya organisasi dan inovasi.