PENGARUH PROMOSI DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ONLINE SHOP LAZADA (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Bung Hatta)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh promosi dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian di online shop lazada pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Bung Hatta. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner secara langsung. Pada penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah pelanggan yang merupakan mahasiswa Fakultas Ekonomi Bung Hatta yang melakukan pembelian di online shop Lazada yang berjumlah 60 orang dengan bantuan alat analisis IBM SPSS 24. Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa promosi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, sedangkan kepercayaan tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian di online shop lazada pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Bung Hatta.