PENGARUH WORKPLACE OSTRACISM, TERHADAP DEVIANT BEHAVIOR DENGAN EMOTIONAL EXHAUSTION DAN ORGANIZATIONAL BASED SELF ESTEEM SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Empiris Pada Karyawan PT Berjaya Pet Sumatera Padang)
Keywords:
Pengasingan di Tempat Kerja, Perilaku Menyimpang, Kelelahan Emosional & Harga Diri Berbasis OrganisasiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengucilan di tempat kerja terhadap perilaku menyimpang dengan kelelahan emosional dan harga diri berbasis organisasi sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan pada seluruh karyawan PT Berjaya Pet Sumatra Padang. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode sensus dengan menyebarkan kuesioner. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis jalur yang diolah menggunakan software PLS. Berdasarkan hasil uji hipotesis ditemukan bahwa pengucilan di tempat kerja berpengaruh positif terhadap perilaku menyimpang. Kelelahan emosional berpengaruh positif terhadap perilaku menyimpang. Selain itu, hasil penelitian juga menemukan bahwa harga diri berbasis organisasi juga berpengaruh negatif terhadap perilaku menyimpang. Jika dilihat dari uji efek mediasi didapatkan hasil bahwa kelelahan emosional dan selfharga diri berbasis organisasi mampu memediasi hubungan antara pengucilan di tempat kerja dan perilaku menyimpang pada karyawan PT Berjaya PT Sumatra Padang.References
Y. W. Chung, “Workplace ostracism and
workplace behaviors: A moderated
mediation model of perceived stress and
psychological empowerment,” Anxiety,
Stress. Coping, 2018.
F. Luthans, Organizational Behavior :
Organizational Contexts, 13th ed. Irwin:
McGraw-Hill, 2017.
S. P. Robbins and A. T. Judge,
Organizational Behavior, 15e ed. Irwin:
McGraw-Hill, 2016.
H. Jiang, X. Jiang, P. Sun, and X. Li,
“Coping with workplace ostracism: the roles
of emotional exhaustion and resilience in
deviant behavior,” Manag. Decis., vol. 59,
no. 2, pp. 358–371, 2021.
[6] C. Hua, L. Zhao, Q. He, and Z.
Chen, “When and how workplace ostracism
leads to interpersonal deviance: The
moderating effects of self-control and
negative affect,” J. Bus. Res., vol. 156, no.
December 2021, p. 113554, 2023
