PENGARUH KUALITAS PRODUK, ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI ULANG MIXUE ICE CREAM & TEA DI KOTA BATAM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, electronic word of mouth dan loaksi terhadap minat beli ulang Mixue Ice Cream & Tea di Batam. Sampel yang digunakan 100 responden. Teknik penarikan sampel adalah purposive sampling. Data diolah menggunakan SPSS 29. Jenis data pada penelitian ini yaitu data kuantitatif. Sumber data yaitu data primer. Hasil dari penelitian ini menunjukanbahwa kualitas produk berpengaruh terhadap terhadap minat beli ulang Mixue Ice Cream & Tea di Batam, electronic word of mouth berpengaruh terhadap terhadap minat beli ulang Mixue Ice Cream & Tea di Batam dan lokasi berpengaruh terhadap terhadap minat beli ulang Mixue Ice Cream & Tea di Batam.