PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA PRODUK MS GLOW DI KOTA PADANG
Keywords:
Kepercayaan Konsumen, Kualitas Produk, Minat Beli Ulang, SmartPLS 3.0Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh kepercayaan konsumen dan kualitas produk terhadap minat beli ulang pada produk Ms Glow di Kota Padang. Objek pada penelitian ini adalah produk Ms Glow. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner secara langsung. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 90 responden dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan software Smart PLS 3.0. Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa kepercayaan konsumen dan kualitas produk berpengaruh terhadap minat beli ulang pada produk Ms Glow di Kota Padang.References
Saripudin & Nabilla Faihaputri. (2021). Pengaruh
kepercayaan,
keamanan,
dan
kemudahan
penggunaan aplikasi terhadap minat beli ulang
(studi kasus di e-commerce jd.id). Edunomika,
(02), 1200–1210.
Fiska, R. &. (2021). Nusantara: Jurnal Ilmu
Pengetahuan Sosial Pengaruh kualitas produk
Dan Kualitas Pelayanan terhadap minat beli ulang
produk scarlett di-ecommerce shopee 1. Ilmu
Pengetahuan
Sosial,8(5),1370–1379.
http://jurnal.umtapsel.ac.id/index.php/nusantara/in
dex
Murniasih, N. N., & Telagawathi, N. L. W. S.
(2023). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas
Produk terhadap Minat Beli Ulang Produk
Skincare Ms Glow di Singaraja. Prospek:
Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(1), 140
https://doi.org/10.23887/pjmb.v5i1.58952
Garnis eka maulida santoso. (2023). Pengaruh
Kepercayaan, Harga dan Kualitas Produk
Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Pada
Kosmetik Wardah (Studi Kasus Pada
Mahasiswi Stiesia Surabaya) Sekolah Tinggi
Ilmu Ekonomi Indonesia (Stiesia) Surabaya.
Ilmu Dan Riset Manajemen, 12(8), 1–16.
Ni kadek risna, gusti ayu, made surya.
(2023). Jurnal Emas. Pengaruh kualitas
produk, citra merek dan persepsi harga
terhadap minat pembelian ulang terhadap
produk starbucks denpasar, 2(1), 51–70.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan
Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan R&D.
Alfabeta.
Hair, et al. 2014. Multivariate Data Analysis,
New
Internasional
Jersey :Pearson.
