PENGARUH CONTENT MARKETING, INFLUENCER MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PENGGUNA TIKTOKSHOP (Studi Kasus : Mahasiswa FEB Angkatan 2020 Universitas Bung Hatta)
Keywords:
Content Marketing, Influencer Marketing, Online Customer Review, Keputusan Pembelian.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Content Marketing, Influencer Marketing, Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian konsumen pada pengguna Tiktokshop Studi Kasus pada Mahasiswa FEB Angkatan 2020 Universitas Bung Hatta. Populasi yang digunakan yaitu seluruh Mahasiswa FEB Angkatan 2020 Universitas Bung Hatta. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 80 orang. Untuk menentukan jumlah sampel yang akan digunakan, peneliti menggunakan formula Slovin untuk mengukurnya, dimana rumus ini mampu mengukur besaran sampel yang akan diteliti. dengan teknik penarikan sampel purposive sampling dan menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui google form dalam proses pengumpulan data. Analisis data yang digunakan yaitu analisis statistik dalam bentuk Smart-PLS3.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Content Marketing, Influencer Marketing dan Online Customer Review berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi Tiktokshop Mahasiswa FEB Angkatan 2020 Universitas Bung Hatta.References
Herman, H., Maszudi, E., Hamid, R. S., Dewintari, P.,
& Aulia, A. (2023). Peran Influencer Marketing
Online Customer Review dan Content Marketing
dalam Keputusan Pembelian Pada Sosial Instagram.
Jesya, 6(2), 1348–1358.
https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1059
Rahmayanti, S., & Dermawan, R. (2023). Pengaruh
Live Streaming, Content Marketing, dan Online
Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian
pada TikTok Shop di Surabaya. SEIKO : Journal of
Management & Business, 6(1), 337–344.
https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.2451
Pratiwi, A. D., Pambudi, T. S., & ... (2020).
Perancangan Trolley Belanja Mandiri Untuk
Kebutuhan Belanja Mingguan Di Pasar Modern
(Studi Kasus: Pasar Modern Batununggal Indah). …
of Art & …, 7(2), 5673–5682. Retrieved from
https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id
/index.php/artdesign/article/view/12464%0Ahttps://o
penlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.p
hp/artdesign/article/viewFile/12464/12237
Sahputra, C., Octaviani, V., & Yanto. (2023). Pengaruh
Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Pada
Xinonaboba Kapuas Kota Bengkulu. Jurnal
Multimedia Dehasen, 2(3), 509–526.
Simanjutak, N. ., Rohaeni, H., & Maulia, I. R. (2024).
Pengaruh Affiliate, Content Marketing dan E-Word of
Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk
Skincare Pada Perempuan Gen Z di Bekasi Selatan.
Indonesian Journal of Economics and Strategic
Management (IJESM), 2(1), 939–953.
Agung Tri Wahyudi, & Awin Mulyati. (2023).
Pengaruh Influencer Marketing dan Online Customer
Review terhadap Keputusan Pembelian produk
Fashion melalui Marketplace Shopee. Jurnal Articel,
(2), 1–14.
Ekonomi, F., Bisnis, D., Hayati, D. P., Hariyani, S.,
Citaningtyas, D., & Kadi, A. (2021). Seminar Inovasi
Manajemen Bisnis dan Akuntansi (SIMBA) 3,
(September). Retrieved from https://www.topbrandaward.com/
Kesi, Manajemen, J., Ekonomi, F., Semarang,
UniversitaFaradita, P. A., & Widjajantis. (2023).
Pengaruh online customer review , harga dan kualitas
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa
besar pengaruh online customer review , harga ,
kualitas produk terhadap keputusan pembelian
melalui marketplace Tokopedia pada pengguna
Tokopedia diko. Ilmu Ekonomi, 21(2), 543–554.
Sugiyono. (2013). Metode penelitian kualitatif,
kuantitatif, dan penelitian R&D. Bandung: Alfabeta.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R.
E. (n.d.). Multivariate Data Analysis: A Global
Perspective (7th Ed.). New Jersey: Pearson
Education.
