PENGARUH LIFESTYLE, KETIDAKPUASAN DAN VARIETY SEEKING TERHADAP PERPINDAHAN MEREK SMARTPHONE ANDROID KE IPHONE PADA GENERASI Z DIKOTA PADANG
Keywords:
Lifestyle, Ketidakpuasan, Variety Seeking, Perpindahan MerekAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lifestyle, ketidakpuasan, dan variety seeking terhadap perpindahan merek smartphone Android ke iPhone pada generasi Z di Kota Padang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Populasi penelitian adalah generasi Z di Kota Padang yang telah berpindah merek dari Android ke iPhone, sedangkan sampel ditentukan menggunakan rumus Lemeshow sehingga diperoleh 100 responden. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling. Instrumen penelitian diuji validitas menggunakan Confirmatory Factor Analysis (CFA) dan reliabilitas dengan Cronbach’s Alpha. Analisis data dilakukan dengan bantuan software SPSS, meliputi uji asumsi klasik (uji normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas), analisis regresi linier berganda, serta uji signifikansi statistik (uji F, uji T, dan koefisien determinasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial lifestyle berpengaruh terhadap perpindahan merek dan variety seeking berpengaruh terhadap perpindahan merek sedangkan ketidakpuasan tidak berpengaruh terhadap perpindahan merek. Secara simultan, ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap perpindahan merek. Temuan ini menegaskan bahwa dorongan generasi Z di Kota Padang untuk berpindah merek dipengaruhi olehfaktor gaya hidup dan keinginan mencari variasi bukan karena tidak puas terhadap merek sebelumnya.References
Adhani, R., Sari, W. P., & Dewi, N. (2024). Pengaruh ketidakpuasan konsumen terhadap
perpindahan merek produk elektronik. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 12(1), 45–57.
Adnyana, I. B. P., & Seminari, N. M. (2018). Pengaruh lifestyle terhadap perpindahan merek
smartphone. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 7(6), 3214–3240.
Ali, H., Purwanto, E., & Dharmayanti, D. (2019). Consumer variety seeking behavior and brand
switching. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 22(2), 105–116.
Apriliani, D., Fadilah, R., & Cahyani, S. (2021). Variety seeking dan pengaruhnya terhadap
perpindahan merek smartphone. Jurnal Ilmiah Manajemen, 9(3), 211–220.
Arun, K., & Muralikumaran, V. (2024). Brand switching behavior in digital era. International
Journal of Marketing Research, 15(1), 66–79.
Bilman, T., Sari, N., & Pratama, R. (2022). Lifestyle dan perpindahan merek smartphone
Android ke iPhone pada mahasiswa Universitas Pakuan. Jurnal Riset Manajemen,
(2), 55–64.
Budiyanto, H., & Utami, D. (2021). Pengaruh lifestyle terhadap brand switching konsumen
smartphone Vivo. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis, 9(1), 89–100.
Diany, V. (2018). Lifestyle konsumen dan implikasinya dalam perilaku pembelian. Jurnal
Psikologi Konsumen, 5(2), 77–85.
Dwinanto, A., & Suasana, D. (2018). Analisis perilaku variety seeking konsumen produk
teknologi. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(1), 22–30.
Fintikasari, L., & Ardyan, E. (2018). Gaya hidup dan switching behavior konsumen
smartphone. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(3), 201–213.
Firmansyah, M. A. (2019). Perilaku konsumen (sikap dan pemasaran). Penerbit Qiara Media.
Hadian, M. (201y8). Pengaruh variety seeking terhadap perpindahan merek smartphone. Jurnal
Ekonomi dan Bisnis, 7(1), 88–96.
Hardiana, D., & Intani, N. (2024). Perilaku penggunaan smartphone pada generasi Z. JurnalIlmu Sosial dan Humaniora, 15(1), 100–112.
Hilmi, A., Rahayu, N., & Putra, I. (2018). Lifestyle dan perpindahan merek smartphone.
Jurnal Manajemen Pemasaran, 12(1), 77–85.
Indriani, A. (2020). Analisis faktor-faktor ketidakpuasan konsumen. Jurnal Manajemen dan
Bisnis, 10(2), 123–135.
Khasanah, I., & Cahya, D. (2018). Brand switching dan perilaku konsumen. Jurnal Ekonomi
dan Bisnis, 5(2), 45–57.
Khoirur Rahma, R. (2024). Durasi penggunaan smartphone dan dampaknya pada generasi Z.
Jurnal Komunikasi Digital, 6(1), 50–62.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management Pearson Education.
Lestari, M. (2020). Ketidakpuasan konsumen dan perpindahan merek. Jurnal Riset
Manajemen, 8(1), 33–41.
Novita, E., Hasanah, L., & Suryana, B. (2024). Variety seeking behavior dan brand switching
konsumen smartphone. Jurnal Manajemen Kontemporer, 12(2), 71–80.
Nurhidayanti, A., Rini, S., & Prasetyo, T. (2020). Variety seeking dan brand switching. Jurnal
Bisnis dan Ekonomi, 24(1), 101–112.
Oktarina, D., & Prasetya, A. (2020). Variety seeking dan perpindahan merek di Ajibarang.
Jurnal Ilmiah Ekonomi, 8(2), 199–208.
Peter, J. P., & Olson, J. C. (2010). Consumer behavior and marketing strategy (9th ed.).
McGraw-Hill.
Purwaningsih, R., & Fauzi, M. (2024). Variety seeking dan brand switching produk kosmetik.
Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 15(2), 155–164.
Puspita Sari, D. (2020). Ketidakpuasan konsumen terhadap perpindahan merek. Jurnal
Administrasi Bisnis, 8(3), 120–129.
Putra, H. (2018). Indikator perpindahan merek konsumen smartphone. Jurnal Ekonomi, 7(1),
–64.
Rosyidah, N., Ramadhan, M., & Yuliani, S. (2024). Variety seeking dan perilaku perpindahan
merek. Jurnal Bisnis Modern, 10(1), 90–102.
Septiani, D., Wahyuni, L., & Sari, R. (2020). Ketidakpuasan konsumen dan implikasinya pada
brand switching. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(4), 211–223.
Sunariani, N., & Arisandi, A. (2018). Ketidakpuasan konsumen dan keputusan brand switching.
Jurnal Ilmiah Ekonomi, 6(2), 200–210.
Suprapto, R. (2024). Pengaruh lifestyle dan variety seeking terhadap perpindahan merek
smartphone Samsung ke iPhone di Bandung. Jurnal Manajemen Strategi, 13(1), 33– 44.
Wibowo, A. (2020). Variety seeking dan niat perpindahan merek pada layanan internet.
Jurnal Ekonomi dan Teknologi, 9(3), 88–96.
Zahra, R., & Dewi, P. (2021). Ketidakpuasan konsumen terhadap perpindahan merek produk.
Jurnal Administrasi Bisnis, 9(2), 99–110.
