PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN CUSTOMER RATING TERHADAP MINAT BELI DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus Terhadap Produk Kahf pada Marketplace Shopee di Kota Padang)
Keywords:
Celebrity endorser, Costumer Rating, Minat Beli, KepercayaanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh celebrity endorser dan customer rating
terhadap minat beli dengan kepercayaan sebagai mediasi. Studi Kasus dilakukan pada minat
masyarakat di kota padang pada produk Kahf terkhususnya di Marketplace Shopee. Sampel dalam
penelitian ini terdiri dari 100 orang dengan pengambilan sampel purposive sampling. Metode
analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah Smart PLS 3.0. Dari hasil penelitian
menunjukkan bahwa celebrity endorser berpengaruh positif terhadap kepercayaan, customer
rating berpengaruh positif terhadap kepercayaan, celebrity endorser berpengaruh positif
terhadap minat beli, costumer rating tidak berpengaruh positif terhadap minat beli, kepercayaan
berpengaruh terhadap minat beli, kepercayaan memediasi hubungan antara celebrity endorser
terhadap minat beli, kepercayaan memediasi hubungan antara costumer rating terhadap minat
beli.
References
DAFTAR PUSTAKA
Abadi, F., Manajemen, P., & Ekonomi dan Bisnis, F. (2024). Pengaruh Online Customer
Review, Online Customer Rating Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Pada
Produk Kosmetik Barenbliss. Jurnal Mahasiswa Teknik Industri, 7(2), 270–275.
Ainun, H., & Tantra, T. (2023). Pengaruh Celebrity Endorsement dan Customer
Review Terhadap Purchase Intention dengan Trust Sebagai Variabel Moderasi
Pada Produk Azarine (Survei Pada Konsumen Produk Azarine di Surakarta).
Jurnal Ilmu Manajemen, 12(2), 201–212.
Anis Purdianawati, & Rafidah, R. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Risiko, Dan
Keamanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Shopee. Jurnal
Cakrawala
Ilmiah,
(5),
–1888.
https://doi.org/10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v2i5.4605
Annisa Nur Auliyah, Sutarmin, Sugiyanto, & Wiwik Budiarti. (2023). Pengaruh
Celebrity Endorser, Viral Marketing, Dan Electronic Word of Mouth Terhadap
Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel
Intervening Pada Instagram Koko Buncit Surabaya. Soetomo Management Review,
(1), 123–135. https://doi.org/10.25139/smr.v2i1.7516
Aulia, Q., Riva’i, A. R., & Stikubank, U. (2024). Terhadap Minat Beli Konsumen Pada
E-Commerce Shopeeid 2 *Corresponding Author. Management Studies and
Entrepreneurship Journal, 5(1), 364–376.
Brilliany, E. A. P. W. N. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser , Citra Merek Dan Kepercayaan Merek. Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi, 2(1), 72–77.
Buheli, M., Riani, & Mawahdania. (2020). Pengaruh Trust dan Kualitas Website Terhadap
Minat Pembelian Pada Online Shop Shopee. 1(1), 58–68.
Damayanti, R., Husen, Z., & Mesar, Z. S. H. S. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser
Terhadap Minat Beli Dengan Electronic Word of Mouth Sebagai Variabel
Intervening Pada Produk Skincare Emina. Jurnal Mitra Manajemen, 5(6), 390–398.
https://doi.org/10.52160/ejmm.v5i6.505
Feny, W. R., & Sutedjo, B. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek dan
Kepercayaan Merek terhadap Minat Beli (Studi Pada Konsumen Skincare MS
Glow Beautyhome di Demak). SEIKO : Journal of Management & Business, 5(1), 168–
Firdaus, D. A., & . S. (2022). Pengaruh Testimoni dan Desain Website Terhadap
Kepercayaan Pelanggan pada E-Commerce Shopee. Prosiding FRIMA (Festival
Riset
Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), 6681(3), 516–531.
https://doi.org/10.55916/frima.v0i3.319
Firdaus, M., Aisyah, S., & Farida, E. (2023). Pengaruh customer review, customer
rating, dan celebrity endorser terhadap minat beli melalui kepercayaan di online
shop Shopee. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 4(1), 67–83.
https://doi.org/10.37631/ebisma.v4i1.874
Gemilang, W. C. (2023). Pengaruh Rating Dan Online Customer Review Terhadap
Minat Beli Pada Lazada Melalui Trust Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmu
Dan Riset Manajemen, 12(2), 1–17.
Gigieh Giri Putra Prianika, & Eka Bertuah. (2023). Pengaruh Rating, Review
Konsumen Online dan Promosi Penjualan terhadap Niat Beli pada Aplikasi
Gofood. Formosa Journal of Sustainable Research, 2(3), 565–590.
https://doi.org/10.55927/fjsr.v2i3.3477
Kamisa, N., Putri, A. D., & Novita, D. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan
Online Customer Rating Terhadap Kepercayaan Konsumen (Studi Kasus :
Pengguna Shopee di Bandar Lampung). Journals of Economics and Business, 2(1),
–29. https://doi.org/10.33365/jeb.v2i1.83
Larasati, D. R., & Fadillah, A. (2022). Pengaruh Kepercayaan Merek Dan PromoPenjualan Terhadap Minat Beli Online Di E-Commerce Shopee. Jurnal InformatikaKesatuan, 2(1), 35–48. https://doi.org/10.37641/jikes.v2i1.1381
Nurfauziah, S., & Herawati, S. (2024). Pengaruh Online Customer Review Dan CustomeRating Terhadap Minat Beli Online Pada Marketplace Tokopedia Di Kota Cimahi. 6(3)41–49.
Prastika, N., & Alfianto Agus, E. (2023). Pengaruh Beauty Influencer, CustomerReview, dan Customer Rating Terhadap Minat Beli Produk Skincare Garnier PadKonsumen Belia Cosmetic Di Shopee. Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan
Kewirausahaan, 1(5), 202–214.
Putri, F., & Ihwan, F. (2024). Peran Customer Review dan Customer Rating Terhadap MinaBeli Online Melalui Kepercayaan (Studi Pada Konsumen Shoppe Di Kota Surakarta7(2), 1250–1260.
Rahmawati, S. (2023). Online Customer Review Dan Rating: Studi Kasus Pembelian
Kosmetik di Shopee. Stie Indonesia Jakrta, 7–8.
Rasyid, A., Basalamah, M. R., & Wahono, B. (2023). Pengaruh Online CustomerReview, Customer Rating Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen DTokopedia. E – Jurnal Riset Manajemen Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan
Bisnis Unisma, 12(01), 510–518.
Rika Widianita, D. (2023). Transformasi Pemasaran Tradisional Ke E-Marketing :
Tinjauan Literatur Tentang Dampak Penggunaan Teknologi Digital Terhadap
Daya Saing Pemasaran Bisnis. AT-TAWASSUTH: Jurnal Ekonomi Islam, VIII(I), 1–
Sarjita, S. (2020). Pengaruh Kepercayaan Dan Keamanan Terhadap Minat Beli
Konsumen Secara Online Pada Situs Olx. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Akuntansi,
(1), 69–82.
Sarjita, S. (2023). Pengaruh Rating Penilaian Dan Ulasan Online Terhadap
Kepercayaan Konsumen Pada Penggunaan Toko Online Shopee. Prima Ekonomika,
(1), 18. https://doi.org/10.37330/prima.v14i1.157
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: CV
AFABETA.
Syarifah, E., & Karyaningsih, K. (2021). Pengaruh Online Customer Review dan
Kepercayaan terhadap Minat Beli pada Marketplace Lazada. Economics and Digital
Business Review, 2(2), 222–231. https://doi.org/10.37531/ecotal.v2i2.87
Trisiska, W., & Handy, C. N. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, dan
Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen Produk Scarlett Whitening.
Ekonomi Dan Bisnis, 1(1), 58–70.
Wibisono, H., Wijaya, K. E., & Andreani, F. (2021). Pengaruh Online Review dan
Online Rating Terhadap Minat Beli Pada Konsumen Pergikuliner di Surabaya.
Jurnal Hospitality Dan Manajemen Jasa, 9(1), 1–14.
