PENGARUH KESENANGAN DAN KEPUASAN TERHADAP PENGGUNAAN ULANG JASA RENTAL KOMPUTER DI SEKITAR KAMPUS UNIVERSITAS BUNG HATTA PADANG

Abstract

Dunia kampus adalah sebuah arena yang komplek dan membutuhkan kelengkapan berbagai fasilitas mulai dari atribut perkualiahan hingga perangkat yang dapat menunjang aktifitas perkuliahan. Oleh sebab itu keberadaan rental komputer sangat penting untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesenangan dan kepuasan terhadap penggunaan jasa rental komputer. Lokasi penelitian adalah rental komputer disekitar Kampus Universitas Bung Hatta Padang. Untuk melakukan pengujian hipotesis digunakan metode analisis kuantitatif melalui analisis regresi berganda. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis ditemukan bahwa kesenangan tidak berpengaruh signifikan terhadap kegunaan ulang jasa rental komputer dan variabel kepuasan berpengaruh signifikan terhadap penggunaan ulang jasa rental komputer di sekitar kampus Universitas Bung Hatta Padang.

Kata Kunci:    Kesenangan, Kepuasan, Penggunaan Ulang, Jasa Rental Komputer