Perancangan Pelabuhan Muaro Terintegrasi di Kota Padang

Abstract

Salah satu pelabuhan tertua di Kota Padang, Pelabuhan Muaro, memainkan peran penting dalam perkembangan ekonomi, sosial, dan budaya kota. Pelabuhan ini menjadi lokasi strategis untuk transportasi penumpang dan barang karena berfungsi sebagai pusat aktivitas perdagangan dan transportasi. Namun, saat ini Pelabuhan Muaro menghadapi sejumlah masalah. Ini termasuk fasilitas penungguan yang terbatas , kemacetan yang disebabkan oleh parkir liar, dan kekurangan infrastruktur yang mampu memfasilitasi kenyamanan dan efisiensi pengguna. Hasilnya, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan konsep One Stop Service untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, efisiensi operasi, dan daya tarik pelabuhan bagi pelanggan dan bisnis. Untuk memahami kondisi saat ini dan prospek pengembangannya, penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif melalui observasi lapangan, wawancara dengan pihak terkait, dan penelitian literatur. Analisis yang dilakukan fokus pada penemuan masalah, menilai prospek area pengembangan , dan menerapkan teknik perancangan yang efektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan konsep integrasi layanan, pengelolaan ruang yang lebih optimal, dan fasilitas pendukung yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna dapat meningkatkan fungsi pelabuhan. Metode ini diharapkan dapat mengubah Pelabuhan Muaro menjadi pusat pelayanan yang lebih modern, nyaman, dan efisien bagi orang-orang dan bisnis. Kata Kunci : Pelabuhan Muaro, Pengembangan Pelabuhan, Infrastruktur Pelabuhan, Kenyamanan Pengguna, Transportasi Penumpang dan Barang.