STUDY TENTANG FAKTOR PENGHAMBAT PENERAPAN SISTIM MENAJEMEN MUTU ISO 9001 TERHADAP KUALITAS PROYEK KONSTRUKSI

Abstract

Industri jasa konstruksi merupakan salah satu industry yang banyak menyerap tenaga kerja. Dengan
demikian, industri jasa konstruksi memiliki nilai strategis bagi peningkatan kemakmuran suatau Negara.
Salah satu tren yang ada pada industry jasa konstruksi adalah adopsi standar ISO 9001. Adopsi standar ini
diharapkan dapat meningkatkan kinerja keuangan maupun non keuangan pada perusahaan perusahaan di
bidang industry jasa konstruksi. Meskipun demikian beberapa penelitian menunjukan bahwa adopsi ISO
9001 tidak memberikan manfaat signifikan bagi industry jasa konstruksi. Mengingat hal itu, penelitian ini
bertujuan untuk mengidentifikasi faktor penghambat penerapan ISO 9001 pada industry jasa konstruksi.
Penelitian ini dilakukan dengan metode studi gabungan kwantitatif dan kwalitatif.
Kata Kunci : ISO 9001, Industri Konstruksi, Faktor Penghambat