PENGARUH PARTISIPASI TERHADAP KEPUASAN PEMAKAI DALAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI YANG DIMODERASI OLEH DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, KOMPLEKSITAS TUGAS, PENGARUH PEMAKAI DAN PENDIDIKAN & PELATIHAN PEMAKAI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah dukungan manajemen puncak, kompleksitas tugas, pengaruh pemakai, dan pendidikan dan pelatihan pemakai memoderasi pengaruh partisipasi pemakai terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi akuntansi. Pengujian hipotesis dilakukan pada 75 responden yang tersebar pada perusahaan besar di wilayah Provinsi Riau. Untuk menguji empat variabel moderating yaitu dukungan manajemen puncak, kompleksitas tugas, pengaruh pemakai, pendidikan dan pelatihan pemakai terhadap kepuasan pemakai digunakan metode MRA (Moderated Regession Analysis).Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh partisipasi pemakai dimoderasi variabel dukungan manajemen puncak, dan pendidikan dan pelatihan pemakai. Artinya variabel dukungan manajemen puncak dan pendidikan & pelatihan pemakai merupakan variabel moderating, sedangkan kompleksitas tugas dan pengaruh pemakai bukan merupakan variabel moderator.