PENGARUH FOOD QUALITY, SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Konsumen Rumah Makan Lamun Ombak Khatib Sulaiman di Kota Padang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh food quality, service
quality terhadap keputusan pembelian studi pada konsumen Rumah Makan Lamun Ombak di
Kota Padang. Sampel yang digunakan 120 responden. Teknik analisis kuantitatif. Teknik
penarikan sampel adalah purposive sampling. Metode analisis data dalam penelitian ini
menggunakan program Smart PLS 3. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa food quality
berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, service quality berpengaruh positif terhadap
keputusan pembelian.